客服邮箱
info@h5-tanqiuba-live.com.cn
数据读数有出入、不知道功能在哪、想把某场比赛加进常用入口，先发邮件最省事。
附件里放截图或页面链接，第一轮就能定位到具体位置。
客服与协作 · 工作日在线
找对人，一次把问题说清
比分、球员数据、排名读数，或者大屏视图切不过来——把页面链接或截图直接发过来。谈球吧赛事的客服邮箱与电话在工作日 09:00–18:00（北京时间）内响应，带上链接或截图的疑问会优先处理。
N-01
三条渠道，各管一摊
客服电话
13924393705
文字说不清楚、需要当场演示一遍操作路径的，直接打过来。
工作日 09:00–18:00（北京时间）有人接听，其余时间请改用邮箱。
办公地址
福建省厦门市思明区软件园二期望海路63号
材料寄送、线下合作洽谈、本地体育社群碰面，按这个地址联系。
来访请提前一封邮件或一个电话约好时间，避免扑空。
发消息前，顺手把这四样备齐
点一下做个记号，写邮件的时候照着填就行。
- 01 收到消息先分派：功能使用、数据读数，还是合作事务，各自到对应的人手上。
- 02 带截图或页面链接的疑问排在最前，通常当天就能给出答复。
- 03 需要赛事编辑或数据团队一起看的，当天登记，下一个工作日继续跟进。
N-02
读数对不上，多半是这几件事
比分、球员数据与排名每 15 秒刷新一次。你在手机上看到的读数，可能刚好停在两次刷新之间。电脑端大屏模式在 1440px 以上宽度会完整展开实时跑动区间与热区叠加，窗口拖窄之后显示的层级会少一些，看起来自然不一样。
刷新之后仍旧对不上，请把下面这些一起写进邮件：
- 联赛名称与轮次，或者干脆贴一条页面链接；
- 你使用的设备与浏览器，例如电脑端大屏，或者手机浏览器；
- 出问题的位置：比分条、球员数据面板，还是排名列表；
- 你看到的结果，以及发生的大致时间点。
材料齐全的疑问，通常一轮邮件就能说清，不必来回补充。临时要查联赛排名，直接点顶部命令栏第三项，从任意页面两步内就能看到结果；入口位置不熟的话，使用教程里给了一条完整的操作路径。
N-03
内容与赛事合作，走同一个邮箱
本地体育社群
想一起办观赛活动、在赛季里合做内容，把社群名称、覆盖地区和常规参与人数写清楚，我们按批次回复。
数据与内容团队
手上握着更细的轮次资料或球员数据，来信说明覆盖的联赛、更新频率和字段范围，方便判断能不能接上。
品牌与媒体
想在赛季专题里一起策划内容，先讲清楚时间窗口和呈现形式，排期确定了会回信确认。
合作类邮件统一发到 info@h5-tanqiuba-live.com.cn，主题里带上合作类型，分派会更快。