隐私保护：我们收什么、怎么用、你能要求什么

一类是浏览器打开页面时自动带过来的，另一类是你主动交给我们、用来把问题说清楚的材料。

• 访问记录。你点开了哪一页赛季专题、哪一份对比清单，以及打开的时间。
• 设备与浏览器。操作系统、浏览器类型和屏幕宽度。屏幕宽度决定我们给你电脑端的大屏跑动热区，还是手机端那一段半场摘要。
• 大致地区。只到省市一级，用来判断福建本地以及广东、浙江、江苏等地的访问是否通畅。
• 你主动提供的内容。发邮件或打电话时留下的邮箱、电话号码，以及你附上的页面截图或链接。
• 我们不会索要的东西。身份证号、银行卡号、任何账号密码都与看球无关。浏览赛程、球员数据和排名速查不需要注册，也不需要填任何表格。

信息只用在与看球直接相关的地方：把赛事呈现跑稳、把栏目做得更贴你的习惯、把你的疑问接住。

• 让赛事呈现正常。轮次、比分和球员数据按 15 秒节奏刷新，我们需要知道你的设备能不能撑住大屏热区叠加，免得出现卡顿或错位。
• 优化浏览体验。看哪些赛季阶段、哪类对比清单被用得更多，据此决定下一轮把编辑和数据分析的精力放在哪条主线上。
• 响应你的疑问。带着截图或页面链接来的反馈会被优先处理，保留沟通记录是为了下一次接得上进展。
• 不做无关用途。你的信息不会被卖给第三方，也不会被拿去做与赛事浏览无关的推销。

偏好设置保存在你自己的浏览器里，跟着这台设备走。

• 视图偏好。你选的是电脑端大屏模式，还是手机端半场摘要。
• 浏览痕迹。上次停留的赛季专题，以及对比清单里你勾选过的对比维度。
• 存在哪里。浏览器本地存储，不在我们这边，换一台电脑或换一部手机就要重新选一次。
• 怎么清除。在浏览器设置里清除本站点的数据即可，不需要联系我们。
• 清除之后。视图回到默认状态，其余内容照旧，赛程、球员数据和排名速查都能正常看。

不同类别的信息保存时间不同，到期后删除或做匿名化处理。

• 沟通记录。疑问处理完毕后保留 12 个月，方便你在同一件事上继续追问。
• 访问日志。保留 90 天，主要用于排查页面打不开或数据显示异常。
• 偏好设置。存在你自己的设备上，你不清理就会一直留着。
• 传输与访问。信息在传输过程中加密；内部按岗位分配查看权限，能看到的范围与工作职责对应。
• 人员变动。同事转岗或离开团队时，相关访问权限同步收回。

查询、更正、删除都可以提，我们用邮箱和电话接，工作日 09:00–18:00（北京时间）内回复。

• 想查一查。发邮件到 info@h5-tanqiuba-live.com.cn，写明你记得的访问时间和页面，我们回你这里留了哪些记录。
• 想改或想删。在同一封邮件里说清要处理的内容，确认身份后我们执行，并把结果回给你。
• 想直接说。拨 13924393705，工作日内有人接，赛事数据与排名相关的疑问请附上截图或页面链接。
• 带材料更省事。截图或页面链接能让定位快很多，也少一轮来回确认。
• 少数例外。如果某段记录按法律要求必须留存一段时间，我们会告诉你原因和剩余期限，而不是含糊带过。

这份说明跟着版本走，改了什么会标出来。

• 当前版本。CN V3.1，与站点功能同步。
• 什么时候更新。涉及采集范围、使用目的或保存期限的调整，会在本页顶部标注更新轮次与生效版本。
• 想看旧版。发邮件到客服邮箱索取，我们会把当时的文本发给你。
• 继续使用。调整生效后你继续浏览，表示接受更新后的说明；不接受的话，清掉浏览器里本站点的数据并停止使用即可。